お客さま各位
平素より「(ふつうの)ショップ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「(ふつうの)ショップ」は、2026年9月1日（火）より、運営会社が株式会社Studio betaから株式会社ダイヤモンド商会へ変更となりますので、お知らせいたします。
運営会社変更後も、現在ご提供している商品・サービスおよびお客さまのアカウントは、基本的にこれまでどおりご利用いただけます。
運営会社の変更にあたり、以下のとおりご案内いたします。
1．アカウント情報の引き継ぎについて
運営会社の変更に伴い、お客さまのアカウント情報は、新しい運営会社へ引き継がれます。
アカウント情報の引き継ぎを希望されない場合は、アカウント削除のお手続きについてご案内いたしますので、以下の期限までにお問い合わせ窓口へご連絡ください。
※「ご連絡期限」までにご連絡がない場合は、運営会社変更に伴うアカウント情報の引き継ぎに同意いただいたものとみなします。
ご連絡期限：8月31日（月）17:00まで
お問い合わせ窓口：
TEL：0120-596-039
MAIL：support@futsuno.shop
営業時間：10:00〜18:00（土日祝除く）
2．定期購入をご利用中のお客さまへ
現在ご利用中の定期購入は、運営会社変更後も引き続きご利用いただけます。
定期購入の引き継ぎを希望されない場合は、定期購入の解約手続きが必要です。以下の期限までにお問い合わせ窓口へご連絡ください。
※「ご連絡期限」までにご連絡がない場合は、運営会社変更に伴う定期購入契約の引き継ぎに同意いただいたものとみなします。
ご連絡期限：2026年8月31日（月）17:00まで
お問い合わせ窓口：
TEL：0120-596-039
MAIL：support@futsuno.shop
営業時間：10:00〜18:00（土日祝除く）
3．注文受付・発送業務の停止期間について
運営会社変更の準備に伴い、誠に勝手ながら、以下の期間は注文受付および発送業務を一時停止いたします。
注文受付停止：8月12日（水）11:00 ～ 9月1日（火）12:59
発送業務停止：8月13日（木） ～ 8月31日（月）
※2026年9月1日（火）13時より注文受付を再開し、商品の発送についても順次対応いたします。
※公式サイトおよび各種モール（Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなど）のすべての店舗が対象です。OWNER'S CLUBの抽選についても、上記期間中は停止いたします。
※8月12日（水）11:00より順次、全商品が「Sold out」表記となり、ご購入いただけなくなります。お買い物を予定されているお客さまは、お早めにご注文くださいますようお願いいたします。
4．夏季休業について
夏季休業に伴い、以下の期間はお問い合わせ対応を休止いたします。
休業期間：8月13日（木）～ 8月16日（日）
休業期間中にいただいたお問い合わせは、8月17日（月）以降、順次回答いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
今後とも「(ふつうの)ショップ」をよろしくお願い申し上げます。
▼お問い合わせ窓口
(ふつうの)ショップお客さま窓口
TEL：0120-596-039
MAIL：support@futsuno.shop
営業時間：10:00〜18:00（土日祝除く）
※お問い合わせが集中した場合は、回答までに数日お時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
＜2026年9月1日（火）以降のお問い合わせ＞
TEL： 03-3704-9677（2026年9月1日より変更）
MAIL：support@futsuno.shop（変更なし）
平素より「(ふつうの)ショップ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「(ふつうの)ショップ」は、2026年9月1日（火）より、運営会社が株式会社Studio betaから株式会社ダイヤモンド商会へ変更となりますので、お知らせいたします。
運営会社変更後も、現在ご提供している商品・サービスおよびお客さまのアカウントは、基本的にこれまでどおりご利用いただけます。
運営会社の変更にあたり、以下のとおりご案内いたします。
1．アカウント情報の引き継ぎについて
運営会社の変更に伴い、お客さまのアカウント情報は、新しい運営会社へ引き継がれます。
アカウント情報の引き継ぎを希望されない場合は、アカウント削除のお手続きについてご案内いたしますので、以下の期限までにお問い合わせ窓口へご連絡ください。
※「ご連絡期限」までにご連絡がない場合は、運営会社変更に伴うアカウント情報の引き継ぎに同意いただいたものとみなします。
ご連絡期限：8月31日（月）17:00まで
お問い合わせ窓口：
TEL：0120-596-039
MAIL：support@futsuno.shop
営業時間：10:00〜18:00（土日祝除く）
2．定期購入をご利用中のお客さまへ
現在ご利用中の定期購入は、運営会社変更後も引き続きご利用いただけます。
定期購入の引き継ぎを希望されない場合は、定期購入の解約手続きが必要です。以下の期限までにお問い合わせ窓口へご連絡ください。
※「ご連絡期限」までにご連絡がない場合は、運営会社変更に伴う定期購入契約の引き継ぎに同意いただいたものとみなします。
ご連絡期限：2026年8月31日（月）17:00まで
お問い合わせ窓口：
TEL：0120-596-039
MAIL：support@futsuno.shop
営業時間：10:00〜18:00（土日祝除く）
3．注文受付・発送業務の停止期間について
運営会社変更の準備に伴い、誠に勝手ながら、以下の期間は注文受付および発送業務を一時停止いたします。
注文受付停止：8月12日（水）11:00 ～ 9月1日（火）12:59
発送業務停止：8月13日（木） ～ 8月31日（月）
※2026年9月1日（火）13時より注文受付を再開し、商品の発送についても順次対応いたします。
※公式サイトおよび各種モール（Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなど）のすべての店舗が対象です。OWNER'S CLUBの抽選についても、上記期間中は停止いたします。
※8月12日（水）11:00より順次、全商品が「Sold out」表記となり、ご購入いただけなくなります。お買い物を予定されているお客さまは、お早めにご注文くださいますようお願いいたします。
4．夏季休業について
夏季休業に伴い、以下の期間はお問い合わせ対応を休止いたします。
休業期間：8月13日（木）～ 8月16日（日）
休業期間中にいただいたお問い合わせは、8月17日（月）以降、順次回答いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
今後とも「(ふつうの)ショップ」をよろしくお願い申し上げます。
▼お問い合わせ窓口
(ふつうの)ショップお客さま窓口
TEL：0120-596-039
MAIL：support@futsuno.shop
営業時間：10:00〜18:00（土日祝除く）
※お問い合わせが集中した場合は、回答までに数日お時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
＜2026年9月1日（火）以降のお問い合わせ＞
TEL： 03-3704-9677（2026年9月1日より変更）
MAIL：support@futsuno.shop（変更なし）