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※マイページで領収書発行できます。
購入時によくあるご質問
- Q 注文後のキャンセル(返品・交換)はできますか?
-
A
当店が発送準備に入る前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。
※確認の際にキャンセルがすでに承れない場合がございますので予めご了承ください。
出荷準備中、出荷直前及び発送後のキャンセルについては承っておりません。
■定期購入商品をご購入のお客様
定期購入商品のキャンセルは次回お届け予定日の7日前までにマイページまたはお電話にてご解約いただくことが可能です。
- Q 配送に関して(何日頃のお届けですか・配送業者の指定はできますか)
-
A
■商品発送時期に関して(何日頃のお届けなのか)
ご指定がない場合は最短(与信審査完了後、5営業日以内)にてお届けいたします。
休業日:土日・祝日(弊社指定の休日を除く)
■配送業者は指定できますか。
大変申し訳ございません。対応致しかねます。
- Q 送料について
-
A
ご注文金額が税抜10,000円未満の場合
沖縄を除く、全国770円(税込)
マヨネーズを含む商品のみ8月は1,100円(税込)
沖縄1,560円(税込)
マヨネーズを含む商品のみ8月は1,710円(税込)
※ポスト投函便でお送りする場合:全国一律550円(税込)
※ご注文金額が税抜10,000円以上、もしくは送料無料対象商品をお買い上げの場合、全国一律無料となります。
※マヨネーズを含む商品のみ8月は、クール便での発送となります。
上記以外でも気温が35℃を超える日が続く場合、弊社の判断でクール便での配送に切り替える場合がございます。